近日,暨南大学新闻与传播学院传播大数据实验室发布了《“网络黑公关”研究报告》(下称“报告”)。该报告梳理了“中国大陆商业领域30起网络黑公关事件”,关注了斗鱼所谓的“欠薪”事件,但在没有直接证据的情况下,把虎牙列为“攻击目标指称的幕后推手”。
在报告发表后引起网友的广泛关注,对此,暨南大学新闻与传播学院传播大数据实验室已于第一时间通过其官方微信公众号“舆情实验室”进行澄清,表明并未认定“虎牙抹黑斗鱼”这一观点。
与此同时,在该报告讨论稿发布后很短的时间之内,网络上出现大量题目单一、重复且内容带有明显倾向性的稿件,企图进一步歪曲事实真相,散布关于虎牙的谣言,有目的地引导舆论风向。到底是谁在做“黑公关”,一目了然。
这样的有组织有预谋的黑公关行为,正如暨大在声明中写道:“这种对研究报告的“移花接木”、“断章取义”,是典型的黑公关套路。“反黑公关”的报告却疑似被“黑公关”利用,更足以证明当下治理“黑公关”的形势多么严峻!”
除此之外,网友还发现某些账号长期发布关于虎牙的黑稿,频率之高令人咋舌。以今日头条号“小魔仙”为例,长期铺发抹黑虎牙的文章,不禁让人生疑,背后是否有高人指点,才能像这样源源不断送出黑料。
从长远角度来看,必须对公众诚实守信。简而言之,就是说真话。只有真诚面对公众,积极为用户提供更好的内容,创造更大的社会价值,才是一个值得学习的公关模式。以后还是少出点。