互联网、电话订票预售期为20天,即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天,即2013年12月30日发售2014年1月16日(春运第一天)车票。
2014年春运期间临时加开的旅客列车车票预售期提前,互联网、电话订票预售期为25天,即2013年12月23日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天,即2013年12月25日发售2014年1月16日(春运第一天)车票。
为进一步方便外出务工人员购票,铁路部门将提前面向用工企业和5名及以上务工人员自行组团办理务工人员团体往返票,办理车票范围为:1月16日-2月24日春运期间临时加开的临客车票。2013年12月11日至12月16日,通过申请的用工企业可登录务工人员团体票办理网站提交购票需求,自组团可由经办人在办理站专口提交购票需求,提交需求时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件,同时经办人要签署《订购务工自组团体票协议》(由车站提供)。
另外,2013年12月10日至19日通过互联网和车站专口集中受理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。自2013年12月20日起,互联网、电话订票、车站窗口、代售点等同步发售2014年2月24日前的学生票。
2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。