苹果品牌亮红灯:超6成消费者对苹果品牌认可度下降
时间:2013-04-19 作者:灵犀小主
苹果2007年发布iPhone以来,该公司的全球营收从246亿美元暴增至1565亿美元,这也让苹果支撑起全球247家供应商组成的生态链,而苹果上一财季下给这些供应商的销售订单总金额达到了301亿美元。不少供应商看好苹果销售额能够年年攀高,也为此增加库存,这却让它们更容易遭受损失。由于太过依赖来自苹果的订单,这些公司的命运可以说与苹果息息相关,这实际上不是一件好事。



音频芯片制造商Cirrus Logic Inc.  91%的销售订单都来自苹果。本周该公司表示苹果iPhone销量的放缓使得该公司库存过剩,这也导致该公司第一财季业绩低于预期。而苹果顶级供应商之一鸿海精密本月也宣布该公司第一季度销售额同比下滑19.2%,创下13年以来的最大跌幅纪录,这很大程度上是因为苹果智能手机,平板电脑以及电脑的销量不佳。

近日人民网发起调查,结果显示,在接受过售后服务的苹果用户中,超半数对其售后服务不满,近八成公众认为售后服务中外有别是对中国消费者的歧视。

据介绍,本次调查在北京、上海、重庆、成都、昆明、沈阳、哈尔滨等28个城市展开,采用CATI(计算机辅助电话调查)的方式。调查对象为城市市区18周岁以上的常住居民,有效样本总量2824个。

数据显示,有44.1%的被访者自己或家人曾经使用过苹果产品。而在非苹果产品用户中,近七成认为高昂的费用门槛是主要原因。此外,有三成的非苹果产品用户因为知晓其售后服务国内外差别大而拒绝苹果产品。


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