苹果官方发出消息，2013年秋苹果的售后服务政策 AppleCare 将进行大改，新的政策将“更贴近消费者”。话虽如此，但实际解读之后，我们发现，新的 AppleCare 改变最大之处就是新 iPhone 维修政策将很快付诸实施，现在苹果的 iPhone 维修方式几乎都是直接换新，而新政策下将执行真正的“保修”而不是“保换”。据悉，新政策实施后，苹果零售店内就可以进行简单的维修。

在今年央视 3·15 晚会后，苹果的售后服务政策就饱受争议，如今我们看到苹果在售后服务方面确实将做出巨大改进，预计苹果执行此项售后新政策后，每年可为公司节省 10 亿美元。